2018年上半年票房達320.3億元，同比增長17.8%，是北美票房的91.2%，刷新了中國電影票房的紀錄。然而對放映市場而言，雖然已經擺脫過去市場體量的限制，卻依然挑戰連連。上半年TOP10影城票房下滑嚴重，在大盤增長達2成前提下，TOP10影城票房產出低于去年同期。一方面觀影人數增長，影迷觀影體驗需求提升，通過提升放映質量、差異化運營來引入人流成為影院運營的必經之路；另一方面，影院數量增長，又為影院帶來巨大的市場競爭壓力、成本壓力，讓影院處在進退維谷的境地之中。

　　針對目前影院面臨的運營困境，作為影院整體解決方案服務商，辰星科技為影院提出了從運營到運“盈”的答案——辰星“慧影云”平臺，本文從影院「保障服務」的角度在此答疑解惑。

　　1、激光雖好，可品質和成本如何兼得？

　　在國內放映市場，影院尤其是區域化的中小影院，作為放映產業鏈的下游企業，往往在放映品質與運營成本的問題上只能進行「退而求其次」的選擇。擁有超過8500個影廳建設經驗的辰星科技，始終致力于國內放映市場的品質升級，讓更多影迷享受高品質放映服務的同時，也站在影院運營者的角度不斷思考，品質與成本的最優解，以更高的放映品質，更低的維護成本，更長的使用壽命，助影院走出運營困境。

　　辰星科技于2018年帶來極具代表性的第二代6P無散斑激光改造一體機，高于院線平均標準的激光放映解決方案，在滿足放映質量需求的同時，以高品質的放映產品保證高效能比運營，大大減少了功耗成本。該方案已經在第七屆上海國際電影論壇暨展覽會上亮相，7月初的《阿修羅》茶卡湖畔看片會上在露天放映場也“初露鋒芒”，均得到現場觀眾的一致認可。

(圖1)

　　第三、從長期使用成本來看，RGB激光光源環境下每年節省電費7000元/1萬流明，同等亮度下，比氙燈光源節省一半的電量。30000小時超長壽命中，無需更換其他任何耗材，激光能量利用率達到100%（傳統光源利用率僅為30%），徹底解決傳統光源經常需要更換燈泡的人力及金錢成本問題，7—8年使用周期內，光源衰減緩慢，無須維護，全面降低操作、維護成本。名副其實的“低能耗、高光效、長壽命、無耗材”，可謂“夠亮又省錢”，是影院行業的最新“黑科技”

　　2、后品質時代，辰星第二代激光對比第一代有何技術升級？

　　從辰星研發的RGB激光解決方案來看，優勢主要體現在一體化機器結構以及采用直耦式技術兩大方面。一體化設計可以完全摒棄水冷系統，整體制冷技術采用先進的半導體制冷，極大減少放映事故隱患；直耦式技術則采用光源內置，使RGB三色在原機導光棒前混合形成的白光更均勻。

　　更高效：辰星第二代6P無散斑激光改造一體機采用白色激光模組，每個模組內封裝紅綠藍三色激光器經過光學元件直接耦合成白光，通過光纖再傳輸到放映機內。每個模組內有均有自動白平衡，自動校正顏色因衰減帶來的偏差，解決了激光三色衰減不一致難題，拯救銀幕“大花臉”問題。單個模組已經實現3500流明白光的直接輸出，3萬流明的光源僅需要9根光纖，與傳統RGB技術方案相比光纖數量直接降低到1/10，有效提高了光纖使用率，對光效的繼承性更強，遠遠降低了光纖故障，避免集束光纖帶來的火災隱患。

　　更智能：光源制冷一體化的設計功能更完善，大大提升放映質量，同時操作更高效、更便捷，放映機、水冷機、光源三者聯動控制，一鍵操作，讓放映過程簡潔高效，極大減少放映事故。同時能自我檢測潛在的操作錯誤，并在發生事故時向用戶發出預警。其整體制冷技術采用先進的半導體制冷，環境溫度40℃仍可以穩定運行。內置防結露溫控設計，滿足全國各種環境下激光放映設備的穩定運行。

　　物聯網： 率先對接物聯網管理系統，安全可靠；包含66個溫度傳感器，有效監測整個系統運營狀況；

（圖2）

　　3、高品質智慧運營服務體現在哪些方面？

　　全面對接辰星“慧影云”平臺，率先布局高品質信息化智慧影院。辰星“慧影云”平臺的上線，是辰星科技服務模式向更高效、更便捷、更全面的一次全方位升級。在全新的保障服務平臺上，用戶只需要動動手指，就可以迅速完成報修、查詢、增值等服務請求，完全擺脫傳統的記錄故障、撥打電話申請的繁瑣流程。

　　辰星服務網絡輻射全國
　　標準化服務體系ISO20000

　　8個中心站點
　　24個分站
　　近200名專業工程師團隊
　　提供7 X 24 的服務熱線
　　完備的IT系統管理平臺，結果可回溯
　　收到客戶報障后即時回應并提供遠端支持服務解決問題