截止日期：2019-10-28
公告說明：上海百通項目管理咨詢有限公司受上海銀行總行采購中心（以下簡稱采購人）委托，就“上海銀行2019年視頻會議終端（電子白板）選型采購項目”進行供應商征集，誠邀合格的供應商參與，并對項目相關(guān)信息進行公示。
采購需求描述：

一、項目概況及內(nèi)容
本項目針對視頻會議終端（電子白板）進行采購。
二、采購方式
競爭性磋商。
三、合格供應商資質(zhì)要求
（一）具有中華人民共和國境內(nèi)獨立法人資格的企業(yè)，持有工商行政管理部門或市場監(jiān)督管理部門登記的《營業(yè)執(zhí)照》，且《營業(yè)執(zhí)照》經(jīng)營（許可）范圍與本項目相符。企業(yè)注冊資本不低于2000萬元人民幣。
（二）財務狀況良好，具有履行合同的能力，合法合規(guī)經(jīng)營，未因誠信問題而受到法律制裁；具有良好的商業(yè)信用和行業(yè)信譽；（2017年1月1日至今）沒有因違法違規(guī)行為被相關(guān)部門予以處罰或者通報的記錄。
（三）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
（四）具備ISO9001體系的認證證書。
（五）具有在國內(nèi)部署電子白板產(chǎn)品的案例至少1例，且單個案例部署電子白板產(chǎn)品達100臺以上。
（六）本項目接受電子白板制造商或聯(lián)合體參與，若為聯(lián)合體響應，聯(lián)合體主體必須是電子白板產(chǎn)品制造商，并簽訂聯(lián)合體協(xié)議，明確雙方的職責和義務，代理商須提供制造商出具本項目的正式唯一授權(quán)文件。
（七）本項目入圍后不得轉(zhuǎn)包、分包。
四、服務要求
（一）采購內(nèi)容及基礎(chǔ)要求
　　１、采購內(nèi)容:電子白板，技術(shù)參數(shù)詳見附件。入圍有效期至2022年12月31日或采購人另行組織采購談判之日，以先者為準。
　　２、向采購人提供具有專業(yè)水準的維護及技術(shù)支持工程師，為設(shè)備提供完善的維護和保修工作，并為采購人提供7*24小時的技術(shù)支持。同時提供維護工程師的聯(lián)系方式。
　　３、向采購人提供為期3年的設(shè)備維保。維保期內(nèi)對設(shè)備硬件提供免費維修，軟件提供免費升級。
　　４、對于采購人有關(guān)數(shù)據(jù)、配置、結(jié)構(gòu)、文檔等敏感信息實施保密，不得向無關(guān)人員及第三方傳播。
　　５、承諾在采購人實施過程中，對采購人的各種技術(shù)方案、標準規(guī)范等內(nèi)部文檔保守秘密，不泄露給第三方和內(nèi)部無關(guān)的人員。
　　６、提供所購產(chǎn)品測試服務，并提供相應測試報告。
　　７、提供所購產(chǎn)品安裝及實施服務，承諾當實施集成涉及第三方設(shè)備時，負責與第三方設(shè)備實施商或原廠商配合按采購人實施要求完成實施集成、實施工作。
　　８、提供所購產(chǎn)品詳細技術(shù)文檔，說明產(chǎn)品各類技術(shù)指標。
　　９、承諾所購產(chǎn)品可以滿足采購人的要求，并能成功投產(chǎn)。
（二）技術(shù)培訓服務
為了充分發(fā)揮系統(tǒng)的效益，供應商應安排相應的技術(shù)培訓。供應商應給出詳細的培訓計劃和課程安排，培訓地點、時間由雙方商定。維護人員經(jīng)過培訓后，應能清楚了解該產(chǎn)品特性并能熟練使用該產(chǎn)品進行日常的操作和維護。
（三）產(chǎn)品維護承諾
獲得原廠承諾，以上所購產(chǎn)品型號在5年以內(nèi)不會停止原廠的軟硬件維護服務。
（四）人員控制要求
供應商在上海本地設(shè)有公司或機構(gòu)，并有不少于10人的技術(shù)支持團隊。
應根據(jù)實施要求提供人員配置計劃，提供服務團隊人員名單、聯(lián)系方式、身份信息、簡歷、資質(zhì)等，同時明確參與人員的責任分工。在實施期間，如果采購人認為供應商人員配置不能達到完成實施所需的要求，有權(quán)要求供應商在5個工作日內(nèi)按照采購人要求增加或調(diào)換實施組成員。
（五）設(shè)備維保要求
1.保修期
承諾對所購產(chǎn)品（包括硬件、軟件）提供為期3年保修，保修期從終驗備忘錄簽字之日起。
2.保修服務內(nèi)容
1）統(tǒng)一集中問題管理服務
為保證運維服務質(zhì)量，供應商承諾在設(shè)備運行維護過程中，專門為采購人指定一名實施經(jīng)理，負責產(chǎn)品維護相關(guān)各項工作，協(xié)調(diào)產(chǎn)品廠商內(nèi)部資源。主要服務內(nèi)容包括：
A.提供運維管理和問題管理的統(tǒng)一出入口，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面資源。
B.針對日常出現(xiàn)的所有問題組織進行統(tǒng)計、分析，并根據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果預先提出相關(guān)建議。針對重大故障，組織售后服務工程師提供現(xiàn)場技術(shù)支持。
C.負責制定實施管理計劃、日常溝通、組織技術(shù)交流及相關(guān)培訓等各項日常工作。
D.負責每季度組織服務例會、提交各類報告。
2）電話、網(wǎng)絡等熱線技術(shù)支持服務
A.承諾提供原廠7*24小時中文熱線電話支持服務，以及Internet郵件等遠程在線技術(shù)支持服務。
B.承諾通過網(wǎng)站、郵件等方式保證用戶可獲得為診斷和解決與產(chǎn)品、技術(shù)有關(guān)的技術(shù)問題的在線文檔和工具。
3）現(xiàn)場技術(shù)支持服務
A.承諾對產(chǎn)品（軟、硬件）在維保期內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務。
B.承諾在日常工作時間（5X8），以及采購人工程實施、系統(tǒng)投產(chǎn)（包括新應用系統(tǒng)投產(chǎn)及應用系統(tǒng)版本升級等）、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)變更、系統(tǒng)故障應急及后續(xù)分析時，提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務。
C.承諾服務期內(nèi)遇到緊急問題或遠程在線技術(shù)支持服務不能夠解決的問題，提供7×24小時現(xiàn)場技術(shù)服務。
D.承諾提供原廠技術(shù)專家現(xiàn)場技術(shù)支持服務：針對采購人重大故障、無法僅靠遠程故障診斷解決的故障、以及重大系統(tǒng)投產(chǎn)、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)變更時，安排原廠技術(shù)專家提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務。
E.承諾當與服務范圍內(nèi)相關(guān)聯(lián)的第三方設(shè)備出現(xiàn)問題時，負責從合同覆蓋的設(shè)備一側(cè)對問題進行排查、分析，同時協(xié)助第三方設(shè)備實施商或原廠商進行故障定位、排查，并在必要時應采購人需要派工程師到現(xiàn)場協(xié)助第三方排除故障。
4）備品、備件服務
承諾提供充足的零配件,以確保設(shè)備維修所需更換的零配件。保修期內(nèi)，一旦設(shè)備故障確定為硬件故障，要求先行提供完好備件對故障模塊或部件進行及時更換，采購人可隨后再將故障設(shè)備發(fā)回返修。采購人申報故障并被廠商確定為硬件故障后的24小時內(nèi)將故障設(shè)備、板卡的備件送達用戶現(xiàn)場。
5）定期維護、巡檢和健康檢查服務
承諾每季度提供直接由售后服務部門實施的專業(yè)維護、巡檢或健康檢查服務，并出具季度巡檢報告。
6）軟件版本評估服務
A.承諾對采購人所使用的設(shè)備軟件版本每年提供一次由原廠商售后服務部門實施的軟件版本評估服務，并提供月度版本BUG跟蹤服務。
B.承諾當用戶遇到軟件故障，需要升級解決時，產(chǎn)品廠商將免費提供解決問題所需的維護版本。
（六）付款方式
到貨、安裝完畢并完成簽收后，采購人支付采購單金額的100%。
采購人上述支付行為，供應商應于（每次）提示付款前向采購人出具付款通知及增值稅專用發(fā)票或者其他合法的增值稅可抵扣憑證為前提。
若遇國家法律法規(guī)變化導致稅率變化，則本項目項下不含稅價不變，稅率按照法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
五、報名時需提交的資料
（一）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證或“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照的有效原件及復印件(復印件并加蓋公章)。
（二）法定代表人授權(quán)書和被授權(quán)人代表身份證的有效原件。
（三）納稅證明(復印件加蓋公章)。
（四）社保繳金記錄證明(復印件加蓋公章)。
（五）（2017年及2018年）經(jīng)審計的財務報表，或財務狀況說明(復印件加蓋公章)，或銀行出具的基本賬戶證明材料的有效原件及復印件（復印件加蓋公章）。
（六）行賄犯罪檔案查詢記錄（請通過中國裁判文書網(wǎng)自行查詢打印并加蓋公章）。
（七）ISO9001體系的認證證書（如質(zhì)量保證體系ISO9001證書等）的有效原件及復印件(復印件加蓋公章)。
（八）案例須提供含簽章頁面的合同或客戶證明材料等（復印件加蓋公章）。
（九）制造商證明的有效原件及復印件（包括產(chǎn)品注冊、3C認證、軟件著作權(quán)證等，復印件加蓋公章）。
（十）聯(lián)合體主體需滿足所有項目資格要求，聯(lián)合體各方均須滿足第(一)、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）條項目資格要求，并提供相應材料。
（十一）聯(lián)合體協(xié)議（聯(lián)合體各方蓋章）。
（十二）其他資質(zhì)條件中要求的所有相關(guān)承諾函及供應商認為需要提供的資料。
注：以上資料復印件必須加蓋公章（A4裝訂成冊，提供二份），原件審閱后退回。如有缺漏，采購人將拒絕接受其報名。采購人僅對供應商報名資料進行審查，符合要求的合格供應商將有機會參與本項目的采購。
六、報名時間、地點
凡有意參加本項目的供應商委派授權(quán)代表按要求持報名資料，至招標代理機構(gòu)進行報名。
（一）報名時間
2019年10月21日-2019年10月28日每天下午14：00-16：00時（北京時間，節(jié)假日除外）。
（二）報名地點
招標代理公司地址。
七、有關(guān)單位或個人如對本項目采購信息有異議的，可以自本公示發(fā)出之日起五個工作日內(nèi)，以書面或郵件形式向上海銀行總行采購中心或相關(guān)部門提出。
八、聯(lián)系方式
采  購   人：上海銀行總行采購中心
地       址：上海市浦東新區(qū)銀城中路168號
聯(lián)  系   人：徐老師
聯(lián) 系 郵 箱：gyszj@bosc.cn
監(jiān) 督 郵 箱：caigouzhongxin@bosc.cn
 
采購代理機構(gòu)：上海百通項目管理咨詢有限公司
地       址：大連路588號寶地廣場A座1705
聯(lián)   系  人：陳璐
電       話：************7
聯(lián) 系 郵  箱：luchen0907@foxmail.com

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