電網(wǎng)、電力展廳多媒體展項解決方案

智能電網(wǎng)多媒體展廳隨著社會發(fā)展，智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用而生 。國家電網(wǎng)公司全面推進以信息化、數(shù)字化、互動性為特征的智能電網(wǎng)建設(shè)的大背景下，華堂科技針對傳統(tǒng)營業(yè)廳現(xiàn)存的設(shè)備平臺多、登陸繁雜，數(shù)據(jù)分散、報表統(tǒng)計困難，缺少告警通知機制的問題，提出功能完整、互動性強、低碳環(huán)保的電力智能營業(yè)廳建設(shè)整體解決方案。
華堂科技的電力智能營業(yè)廳建設(shè)整體解決方案采用全息幻想技術(shù)、大屏無縫融合技術(shù)、節(jié)能環(huán)保技術(shù)、新能源技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、智能控制等現(xiàn)代科技，對電力營業(yè)廳的硬件及軟件進行整合和系統(tǒng)集成，從而實現(xiàn)提高工作效率、減少服務(wù)人員、簡化操作程序、增加客戶互動、實現(xiàn)智能管控、提升服務(wù)質(zhì)量等目標。

智能電網(wǎng)多媒體展廳

隨著社會發(fā)展，交互式智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用而生，智能電網(wǎng)多媒體展廳主要包括以下幾個特點。
一、 主題立意明確，創(chuàng)意故事線貫穿
智能電網(wǎng)多媒體展廳要有鮮明的主題特征，突出重點展示內(nèi)容，各內(nèi)容板塊可創(chuàng)意分主題進行內(nèi)容串聯(lián)，用一條故事線貫穿其中，使整個展示脈絡(luò)清晰、統(tǒng)一，具有整體感，引導觀眾參觀和學習。
二、展示內(nèi)容化抽象為具體
智能電網(wǎng)是一個抽象化的概念，在展示它的發(fā)、輸、變、配、用、調(diào)度以及信息通信等過程和技術(shù)時，要盡可能讓觀眾容易接受，比如選擇多媒體、動態(tài)智能交互、三維立體、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等高級可視化技術(shù)，多角度、全方位的展示相關(guān)原理，從簡單的陳列變?yōu)檎嬲�的展示。在�?nèi)容選擇上，應(yīng)宜貼近大眾生活，如電動汽車模擬充換電過程、電力光纖到戶及智能家居等。讓參觀者真正認識到智能電網(wǎng)的同時，又覺得智能電網(wǎng)是真實的，是真正能夠提高生活質(zhì)量、為生活帶來方便的。
三、針對不同受眾，控制好展示節(jié)奏
充分考慮受眾人群的接受能力，對于智能電網(wǎng)專業(yè)觀眾，多媒體展廳建設(shè)要突出其專業(yè)性，注重對智能電網(wǎng)發(fā)展歷史、國家政策、相關(guān)技術(shù)成果以及未來發(fā)展趨勢等內(nèi)容的比例，展示脈絡(luò)上要符合專業(yè)人士的思維節(jié)奏。對普通觀眾則應(yīng)突出智能電網(wǎng)與生活的關(guān)系，例如智能家居、智能小區(qū)、電動汽車等內(nèi)容，由淺入深、循序漸進，激發(fā)參觀者的好奇心和對智能電網(wǎng)的期待。

電力展廳主要分為主形象展區(qū)、電力科普展區(qū)、節(jié)能環(huán)保展區(qū)、科技創(chuàng)新展區(qū)、電網(wǎng)企業(yè)專業(yè)展區(qū)。

一、電力科普展區(qū)

虛擬講解員---在入口處（前臺接待）用虛擬迎賓員多媒體技術(shù)，當觀眾踏入展館大廳時，虛擬迎賓員可以和觀眾進行互動，當觀眾走進導覽玻璃前面的感應(yīng)區(qū)域時，迎賓員將會向來賓鞠躬，微笑并致歡迎詞等。電力技術(shù)與電力工業(yè)模塊也可以用虛擬講解員來介紹電力技術(shù)與電力工業(yè)發(fā)展簡史，當觀眾走近屏幕時，全息屏幕附近的感應(yīng)器會感知到觀眾的到來，講解員首先向觀眾問好，然后開始介紹。電力展廳引入了虛擬講解員的多媒體技術(shù)， 讓觀眾更加親切直觀的了解電力的發(fā)展歷程，也更加直觀的體會多媒體技術(shù)帶來的視聽享受。

電力行業(yè)多媒體信息查詢系統(tǒng)---電力公司觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：公司簡介、電價與交費、用電指南、用電業(yè)務(wù)漫游、最新動態(tài)、電力法規(guī)、用戶電費、報裝進度、人員機構(gòu)、收費標準、用電常識等，觀眾可通過觸控屏對要了解的信息進行選擇和觀看

客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)采用集中管理的方式對智能排隊叫號機進行業(yè)務(wù)界面設(shè)置、設(shè)備工作狀態(tài)監(jiān)控、業(yè)務(wù)隊列狀態(tài)監(jiān)控。實現(xiàn)智能營業(yè)廳現(xiàn)場客戶排隊管理、叫號主機菜單統(tǒng)一定制管理等。

客戶滿意度調(diào)查評價系統(tǒng)包括客戶評價系統(tǒng)和智能電子意見簿。
客戶評價系統(tǒng)用以實現(xiàn)客戶現(xiàn)場評價信息管理；智能電子意見薄用以實現(xiàn)客戶意見電子化收集、分類整理，并按既定規(guī)則發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導處理。

自助服務(wù)系統(tǒng)---華堂科技自主研發(fā)的自助服務(wù)系統(tǒng)，主要包括自助繳費系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)以及自助業(yè)務(wù)受理（報裝）系統(tǒng)，用以提供24小時全天候電力自助服務(wù)。

互動櫥窗由電腦主機、投影儀、投影幕布、觸摸膜等硬件組成。互動櫥窗能實現(xiàn)全屏觸摸、高清分辨率、透明玻璃墻面投影、信息發(fā)布等。

火力發(fā)電演示系統(tǒng)---玻璃地面感應(yīng)大屏系統(tǒng)---火力發(fā)電模塊可以用玻璃地面感應(yīng)液晶拼接墻技術(shù)來介紹火力發(fā)電概述、火力發(fā)電廠的基本 生產(chǎn)過程、汽輪機設(shè)備、火電廠電子計算機控制——現(xiàn)代火電廠自動化等方面的知識。當觀眾踩到相應(yīng)介紹點的玻璃地板時，針對該區(qū)域的相關(guān)視頻介紹就會在墻壁鑲嵌 的液晶顯示器中播放。

水利發(fā)電沙盤多媒體電子沙盤展示---水力發(fā)電的原理和電力供應(yīng)過程，各電壓等級變電站線路架構(gòu)介紹及分布情況等也可以用大型沙盤來展示。
水利發(fā)電用實體模型+講解視頻來展示水力資源和水電站、水電站的形式、水電站的構(gòu)成等知識，每次播完后模型開始仿真演示運作。

核能發(fā)電--IPAD控制360°成像--- 核能發(fā)電可以用IPAD智能控制視頻演示系統(tǒng)來介紹核裂變反應(yīng)、核能發(fā)電、核電站安全保障系統(tǒng)等知識，通過掌上電腦選擇需要瀏覽的項目，全息立體成像柜中立刻播放該項目的立體視頻介紹。

三網(wǎng)融合電子圖表---電子圖表運用多媒體技術(shù)詳細清晰的展示了“三網(wǎng)合一，光纖入戶”的基本結(jié)構(gòu)和運作模式，讓觀眾一目了然，更具知識性和普及性。

可再生能源發(fā)電系統(tǒng)----超大尺寸弧幕--- 大廳形象墻設(shè)計（主形象區(qū)），可以用超大弧形電子卷軸展示，內(nèi)容、文字畫面可做變換，可以展現(xiàn)一幕幕相關(guān)的畫面在觀眾面前，讓觀眾感到更形象、具體、深刻。
新能源和可再生能源發(fā)電可以用弧形大屏幕，觀眾就位后，顯示屏會自動感應(yīng)并播放風力發(fā)電、地熱發(fā)電、太陽能發(fā)電、海洋能發(fā)電等知識，以及輸電與配電的變電站、送電線路、高壓直流輸電（HVDC）等知識。
家電小常識及節(jié)能小竅門可以用弧形大屏幕技術(shù)與觸摸屏來介紹，大屏幕出現(xiàn)一系列家用電器讓觀眾通過觸摸屏選擇并回答。

安全用電演示系統(tǒng)---多屏故事墻---家庭安全用電常識普及區(qū)可以用排除家庭火災(zāi)隱患多媒體故事墻案例來檢查安全用電隱患。
漏電防范措施、安全用電標示介紹、安全用電故事可以用故事墻展開介紹。

電力知識互動搶答---電力知識搶答區(qū)用地面互動搶答，顯示器提問時地面有相對應(yīng)視頻場景出現(xiàn)，觀眾根據(jù)提示搶答。

二、節(jié)能環(huán)保展區(qū)：
我們可以分成電力環(huán)境的保護、電力需求側(cè)管理、家庭電氣化、電動汽車、行業(yè)節(jié)電、節(jié)電新技術(shù)、家庭電力能耗展示樣板間等模塊。

電力環(huán)境保護系統(tǒng)--外投球系統(tǒng)---電力環(huán)境的保護可以用外投球技術(shù)來介紹火力發(fā)電與環(huán)境、水電開發(fā)與環(huán)境、核電與環(huán)境、輸變電與環(huán)境等知識。我們可以定制特殊的視頻，使外投球上同時呈現(xiàn)出多個動態(tài)視頻窗口進行展示，增加觸摸屏從而使觀眾與外投球進行互動。

電力需求側(cè)管理--互動翻書---電力需求側(cè)管理（DSM） ——節(jié)能節(jié)電的新舉措可以通過虛擬翻書技術(shù)來介紹。

家庭電氣化--互動大屏系統(tǒng)---可以制作小游戲，利用觸摸屏讓觀眾去了解和矯正錯誤用電。還可以用無縫弧形大屏幕與觸摸屏做 成家庭節(jié)能知識搶答區(qū)，讓觀眾從中了解如何節(jié)能用電。

電動車虛擬駕駛---電動汽車可以用虛擬仿真技術(shù)來展示，讓觀眾了解電動汽車是如何節(jié)能的，感受電力帶來的完美駕駛體驗。

建筑節(jié)能、工業(yè)節(jié)電系統(tǒng)---大型公共建筑節(jié)能、工業(yè)行業(yè)節(jié)電可以用無縫拼接大屏幕顯示與互動觸摸屏連為一體，通過觸摸屏進入無縫拼接大屏幕的某一內(nèi)容在觸摸顯示屏瀏覽。
節(jié)電新技術(shù)--LED滾動大屏
電新技術(shù)可以用滾動大屏來展示家庭電力能耗展示樣板間，讓觀眾了解家庭電氣化、信息化、智能化知識。

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三、科技創(chuàng)新展區(qū)：
可以分成智能電網(wǎng)、特高壓電網(wǎng)技術(shù)、未來電力智能家居體驗樣板房等模塊。

智能電網(wǎng)成果展----多通道互動投影---智能電網(wǎng)發(fā)展前景、成果介紹可以用大尺寸液晶拼接觸控屏或多通道地面互動系統(tǒng)介紹，結(jié)合智能電網(wǎng)具有的抵御攻擊、自愈等功能特征。地面上的互動，首先是模擬一道電流在輸送，觀眾可以嘗試去捕抓，當電流被阻擋到時，它會快速的尋找新的路徑輸送，或是當電流被踩踏到時，電流側(cè)會散開、散開后則又能立刻自我修復繼續(xù)流動。

特高壓電網(wǎng)--多通道桌面互動系統(tǒng)---特高壓電網(wǎng)技術(shù)可以用多通道桌面投影系統(tǒng)介紹特高壓電網(wǎng)技術(shù)在未來生活中的地位。

未來電力智能家居體驗---未來電力智能家居體驗樣板房可以用沙盤模型+投影幕+掌上電腦智能控制樣板間的燈光強弱、家用電器開關(guān)等+未來場景設(shè)計圖稿展示來展望未來家居生活。

四、電網(wǎng)企業(yè)專業(yè)展區(qū)：
可以分成回顧歷史、現(xiàn)狀成果展、展望未來、電網(wǎng)數(shù)字墻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、惠民舉措等模塊。

電力新生活--移動跟隨電視---回顧歷史和展望未來電力新生活模式可以移動電視互動技術(shù)來展示，液晶顯示器可自動跟隨觀眾行走而移動，如參觀者想了解電網(wǎng)60年代的情況，走到互動展示墻60年代的展板前面，智能電視也跟著移動到60年代展板面前，屏幕上播放電網(wǎng)七十年代的相關(guān)視頻和圖片。觀眾想展望未來的情況，走到未來電力新生活的展板前面時，智能電視隨即移動到未來電力生活展區(qū)下面，屏幕上播放電網(wǎng)未來電力新生活的虛擬場景環(huán)境中。也可根據(jù)展廳實際情況改為手動控制移動電視達到人機互動的目的。

電網(wǎng)成果展---現(xiàn)狀成果展可以用IPAD控制液晶拼接墻系統(tǒng)來展示

電網(wǎng)數(shù)字墻---電網(wǎng)數(shù)字墻用LED數(shù)據(jù)墻、電子互動圖表和投影效果展示一系列電網(wǎng)建設(shè)過程中的重要數(shù)據(jù)，如輸電峰值，電力覆蓋面積最大值等等。

電網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)、惠民措施---優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾可以用大尺寸多點觸控來介紹現(xiàn)場營業(yè)廳停電公告、電費查詢、電價查詢、用電報裝、意見建議、客戶投訴等內(nèi)容。

展館通過高科技的多媒體展示手段介紹電網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展，多媒體展示花樣百出，有多媒體沙盤、液晶拼接墻、電子圖表、互動櫥窗、虛擬成像、IPDA智能控制、多點觸摸、弧形影院、知識搶答、球幕影院、虛擬仿真手法等等，我們運用聲、光、電、型、色、影等互動方式，讓參觀者深刻地感受到電網(wǎng)給大家?guī)�來的精彩。讓大家可以了解電力的過去、現(xiàn)在以及未來。