2016年故宮博物院91歲了，在它88歲那年，也就是2013年開始做App。陸續(xù)出品的App《胤禛美人圖》《紫禁城祥瑞》《韓熙載夜宴圖》，連續(xù)3年上榜App Store“中國區(qū)年度優(yōu)秀App”，其中《韓熙載夜宴圖》被評為“中國區(qū)2015年度最佳App”。目前，故宮資信部的10人團(tuán)隊(duì)聯(lián)合外包設(shè)計(jì)公司，總共做了7款A(yù)pp，下載總量超過500萬次。
于壯2003年進(jìn)入故宮，現(xiàn)在是負(fù)責(zé)故宮App、微博、微信、官網(wǎng)的資信部數(shù)字一組的組長。于壯辦公的地方在慈寧宮區(qū)，2015年，故宮90周年院慶開放了這個區(qū)域，數(shù)字一組的辦公室門外從此熱鬧了起來。休息時，于壯喜歡跟游客聊天。一位游客告訴他，他們挺喜歡展品的玻璃櫥柜下方添加的二維碼，掃碼就可以接收藏品圖片和詳細(xì)信息。于壯受到鼓舞，準(zhǔn)備和同事把相關(guān)信息覆蓋到所有展品上。
故宮資信部也跟騰訊合作，把空無一人的實(shí)景故宮搬到微信上。用戶可以在故宮里的一百多個點(diǎn)做360度觀察。接下來，于壯開發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備糅合現(xiàn)場定位和語音講解功能，今后只要搖搖手機(jī)，附近的寶貝就能“張嘴說話”。
故宮的電子日歷App《每日故宮》，號稱要提供“一個簡單的美”。網(wǎng)友每天只需要十幾二十秒，深入看一件藏品。這也是7款A(yù)pp里下載量最大的，超過100萬次。
故宮的數(shù)字化，始于2000年。
越好看的寶貝越難搬上網(wǎng)
2000年故宮建了官方網(wǎng)站。蘇怡2001年大學(xué)畢業(yè)分配到故宮，參與故宮官網(wǎng)建設(shè)。她記得，當(dāng)時故宮的180萬件藏品，大多還只是文物目錄上的一行小字。故宮博物院院長單霽翔估算，按照故宮現(xiàn)在的展覽空間，即便年年展出的藏品不重樣，展完全部藏品也需要幾百年。要想在有生之年看到故宮的所有寶貝，只能先把它們搬到網(wǎng)上。
蘇怡曾經(jīng)關(guān)注紐約大都會博物館推出的兒童版網(wǎng)站。小朋友輸入一個時間和一個位置，網(wǎng)站就能定位到一件文物。小朋友還可以建立自己的博物館，比如挑出跟兔子有關(guān)的藏品，辦一個在線展覽�！拔覀冊谶@一塊還略弱一些，我們的官網(wǎng)提供的是很成體系的知識、套路，唐宋元明清，介紹每一類文物�！碧K怡對南方周末記者說。蘇怡現(xiàn)在是資料信息部副主任，分管在線網(wǎng)站、App、微博、微信、數(shù)字展廳和虛擬現(xiàn)實(shí)。
2003年，故宮進(jìn)入為期18年的大修，資信部成立了視頻組，三個成員提著攝像機(jī)，哪里施工往哪里跑，記錄修前修中修后的情景。視頻組也采訪故宮老專家、古建筑傳承人，記錄他們文物修復(fù)的工作，這些素材后來用在了央視紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，2016年1月7日在央視紀(jì)錄片頻道播出。很多觀眾看完之后才發(fā)現(xiàn)，修復(fù)文物的工作這么迷人。
如今18年大修之期過去三分之二，視頻組拍過的宮殿還不到一半。為了加快進(jìn)度，他們開始與外包公司合作。目前正在拍攝的是養(yǎng)心殿，因?yàn)榇笮迺r殿內(nèi)原來的陳設(shè)、文物都要搬出來收進(jìn)故宮地庫。視頻組進(jìn)殿拍攝，確定文物們原來都在什么方位，以后復(fù)原好照原樣放回。
資信部的攝影組則負(fù)責(zé)文物的拍攝。2006年他們開始做藏品的3D數(shù)據(jù)采集。蘇怡曾經(jīng)跟德國高校的研究團(tuán)隊(duì)交流，對方經(jīng)驗(yàn)豐富，成功采集過恐龍化石、金銀幣和許多浮雕的3D數(shù)據(jù)。但一碰到故宮的瓷器、玉器，大家都傻眼了：因?yàn)榉垂夥浅柡Γす恻c(diǎn)一打上去，散射得亂七八糟。“越好看的東西越難掃描�！碧K怡很遺憾，她告訴南方周末記者，目前的3D技術(shù)只能采集甲骨、青銅和陶泥文物。
2008年，故宮辦“天朝衣冠”特展，陳列院藏的清代帝后服飾和衣料，蘇怡看到都特別驚訝：“一百多年過去了，那個顏色之鮮艷，制作之精美，讓人嘆為觀止。”但是這些服飾很少拿出來展覽，不合適的溫度和濕度，或者蟲蛀都會破壞它們。長期展示的，只能是它們的圖像。但因?yàn)榫I緞、金銀線都有反光，也很難做3D掃描。
沒法采集3D信息的文物就只能先拍照片。一件文物往往要等到展覽或出版，才會被拍照。展覽前，負(fù)責(zé)辦展的業(yè)務(wù)部門給攝影組發(fā)單子，攝影組再去地庫“提照”，把文物提到資信部專門的文物攝影室，為了保證文物安全，業(yè)務(wù)部門的專家和安保全程監(jiān)視。
有了照片和專家撰寫的解說，一件藏品才會被搬到故宮官網(wǎng)展示。目前，故宮的180萬件文物里，信息齊全的上網(wǎng)文物不到40萬件。這個工程依然很龐大。
“動畫里的鳥兒不能亂叫”
故宮籌劃做App始于2012年。2013年5月18日國際博物館日，于壯帶著他的團(tuán)隊(duì)推出了第一款A(yù)pp《胤禛美人圖》。
靈感來自故宮出版社將要出版的圖書《胤禛美人圖揭秘》，用簡明的文字解讀畫中信息，畫風(fēng)清新。蘇怡覺得這個IP不錯，又有現(xiàn)成的材料，于是資信部做成同名App，上線第一周下載量就超過15萬。
書畫藏品是故宮博物院的強(qiáng)項(xiàng)，繼續(xù)做新的書畫App，蘇怡考慮從院藏的十大名畫里選。臺北漢唐樂府曾經(jīng)推出南音表演，取材就是故宮十大名畫之一的《韓熙載夜宴圖》。他們被故宮資信部請到北京，雙方坐在一起討論，發(fā)現(xiàn)這幅畫不僅故事豐富，還能加入真人版非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的內(nèi)容，于是拍板制作。
這次的開發(fā)沒法照搬現(xiàn)成產(chǎn)品，資信部成員求教故宮書畫專家單國強(qiáng)、余輝和楊丹霞。幾位專家?guī)椭R別畫里的信息，包括題跋、印章、畫中人物穿的服裝、使用的家具器物，還開出二十幾種參考文獻(xiàn)。資信部成員再從這些著述中，提取有意思的、好玩的內(nèi)容。
接下來的問題是：一幅畫有這么多內(nèi)容要做，怎樣才能看著不亂？討論了好幾個方案，最終想到分三個層次：首先讓用戶可以無障礙地把整幅畫從頭到尾看一遍；長按畫面，可以呈現(xiàn)燭光模式：整個畫面暗下來，只有觸點(diǎn)周圍一圈微光，而被照亮的人物、物件都浮現(xiàn)名字，點(diǎn)開能看到背后的故事；縮小畫幅可進(jìn)入總覽層，可以看到畫中5個場景里的真人表演和專家解讀。
App樣品做出來，資信部成員請書畫專家余輝看。余輝看到開篇動畫就叫停，說動畫里群山跟原畫的背景不符，是普通的山，而不是金陵的山。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)重畫了四五遍才過關(guān)。
后來做的《寫生珍禽圖》的數(shù)字交互產(chǎn)品，資信部成員想讓畫中的小鳥動起來，于是去請教中科院的鳥類專家。鳥類專家辨認(rèn)出圖中鳥的種類，找到照片，大家都吃了一驚，這些鳥的照片跟一千多年前黃荃畫的幾乎一模一樣。動畫里的鳥不能亂動，鳥類專家介紹了其中5只鳥的生活習(xí)性：吃蜻蜓還是蝴蝶，性格是不是內(nèi)向，怎么蹦跶怎么飛，還提供了每種鳥的叫聲音頻。最后的交互產(chǎn)品里，點(diǎn)擊屏幕上的北紅尾鴝，它會蹦蹦跳跳地?fù)渖瘸岚�。長按小鳥，畫面進(jìn)入它棲息的青石上，觀眾可以拖動空中飛舞的蝴蝶，給它喂食。
這種謹(jǐn)慎是有道理的。故宮官網(wǎng)上做過一個專題《紫禁城里數(shù)“祥瑞”》。事后發(fā)現(xiàn)大家對其中的神獸特別感興趣，于是拎出來做了一個App《紫禁城祥瑞》，展示的祥瑞除了“四靈”龍鳳麟龜，還有瑞象、白虎、丹頂鶴等瑞獸珍禽。用戶點(diǎn)擊大部分祥瑞，就能欣賞到故宮的三件相關(guān)藏品，還能夠重新設(shè)計(jì)祥瑞的眼睛、爪牙、鬃毛、鱗片，畫出自己的定制版祥瑞。
其中展出一件“麒麟紋”服飾，一位研究服飾的微博主轉(zhuǎn)發(fā)微博，提出這不是麒麟，而是白澤。有時故宮微博推送一件瓷器，也有人留言，探討藏品年代的爭議�！懊耖g關(guān)注這些東西的人還挺多的，而且水平比我們想得高�！碧K怡說。
不知不覺玩了一小時
2014年，故宮推出第一款少兒游戲App《皇帝的一天》，網(wǎng)友們將它與故宮朝珠耳機(jī)、“朕就是這樣漢子”摺扇一道，稱為“故宮萌物”。
《皇帝的一天》靈感來自原故宮博物院副院長陳麗華的一場學(xué)術(shù)講座，介紹清代皇帝普通的一天。資信部成員請教故宮的宮廷史研究專家，翻閱《國朝宮史》《國朝宮史續(xù)編》《康熙起居注》《乾隆起居注》等古籍和十幾種現(xiàn)代研究著作，概括出清代皇帝普通的一天。清代皇帝，通常早上五點(diǎn)起床，去箭亭練騎射、養(yǎng)心殿早讀，七點(diǎn)至九點(diǎn)間用早膳，然后到乾清門常朝。
App畫面全部是手繪卡通，主角是清代一位平民小孩，他跟小皇帝長得一模一樣，兩人互換身份體驗(yàn)一天。游戲中，小朋友要文武雙修，閱讀各種宮廷百科，才能贏取全部勛章�；实垡膊皇钦於荚诿�，下午一點(diǎn)到三點(diǎn)吃午飯，然后去御花園散心、去暢音閣看戲。App也相應(yīng)設(shè)計(jì)了一些輕松的游戲。
順著《皇帝的一天》的思路，故宮資信部用動漫做導(dǎo)覽。
傳統(tǒng)的導(dǎo)覽應(yīng)用是一張電子地圖，標(biāo)注景點(diǎn)，列出介紹。故宮資信部制作了動畫導(dǎo)覽“大臣成長記”。故事取材于乾隆朝探花徐興，跟著他一生的足跡，就能逛遍半個故宮：保和殿參加殿試，太和殿前金榜題名，此后在武英殿當(dāng)翰林院編修，去文華殿做內(nèi)閣侍讀學(xué)士，升任禮部尚書后參加坤寧宮的薩滿教祭祀。
故事穿插了一些考題，比如，徐興中榜應(yīng)該從哪個門出宮，答案是中間的正門，正門通常專供天子出入，不過中了三甲的進(jìn)士能享受一次同等待遇。作為皇帝寵信的正一品官員，徐興還在乾清宮上書房教太子讀書，晚年到養(yǎng)心殿陪乾隆賞玩字畫。用戶要幫太子安排課表。
2015年12月，故宮官網(wǎng)開始連載第一部動漫劇《故宮大冒險(xiǎn)》，這是故宮神獸“勇斗大魔王”的故事。故事的風(fēng)格是“一本正經(jīng)的胡說八道”：小玄和小雅參觀故宮時跟同學(xué)們走散，誤入故宮的平行時空（另一個故宮）。這里叫做“神獸世界”，其中住著一群神獸，它們的職責(zé)是守衛(wèi)故宮寶藏，抵抗惡獸的侵犯。六百多年來，惡獸大魔王“煞之神”曾經(jīng)有5次引發(fā)災(zāi)難。歷史上，故宮確實(shí)遭遇過五場大火。
小玄和小雅闖入“神獸世界”時，大魔王正要發(fā)動第六次入侵。故宮里的神獸在“第六次故宮保衛(wèi)戰(zhàn)”中依次登場。小玄和小雅卷入了這場戰(zhàn)斗，他們在故宮闖關(guān)答題，比如被太和殿守衛(wèi)銅龜銅鶴攔住，按要求拼裝日晷和嘉量；或者是在大殿遇到神獸甪端，幫它找出殿上陳設(shè)的錯誤。
這部面向青少年的動漫也吸引了成年人，一位蘇州大學(xué)本科生轉(zhuǎn)發(fā)微博：“不知不覺玩了一小時《故宮大冒險(xiǎn)》，故宮設(shè)計(jì)師有毒。”
