博物館和美術館設計的未來必須……
　　1. 包容 Be inclusive
　　博物館設計師做的每一件事都應以觀眾為中心。

　　2.協作 Be collaborative
　　最好的博物館和美術館設計將借鑒專業的設計和研究，尋找設計知識與博物館知識相融合的新方式。

　　3.去等級制 Be non-hierarchical
　　真正的協作意味著團隊精神，博物館部門在做博物館設計的時候應尋找去除等級制度、真正實現專業人士和公眾價值的新方法。

　　4.制定參與和共同策展的新策略 Develop new strategies for participation and co-curation
　　我們需要更深入地了解在不同環境下如何有效地運用不同的博物館運作模式。

　　5.多感官體驗 Be multi-sensory
　　博物館的體驗必須貫穿人的身心。

　　6.社會互動優先 Prioritise social interaction
　　無論是對于參觀者還是陌生人，博物館設計師應創新方法以支持和實現互動，這是他們社會角色的基本要素。

　　7.以行動為導向 Be action-orientated
　　博物館設計師應發展新的模式以使實體博物館體驗滿足多元化的活動，通過設計提高博物館空間的利用。

　　8.信任 Trust
　　相信觀眾能構建自己的敘述，要認識到博物館人的角色是為觀眾接觸了解展覽創造新途徑，展覽敘述與觀眾體驗不一定相同。

　　9.考慮本土性 Take account of the local
　　博物館決策者必須了解當地環境以及響應本土用戶的利益和需求。

　　10.與環境融合 Be embedded in its environment
　　博物館應尋找博物館空間和體驗與日常生活空間和體驗相融合的新途徑。

　　11.倫理 Ethical
　　為博物館作為負責任的社會組織和社會變革者尋找新的和道德的工作方式。

　　12.真實 Be real
　　博物館決策者必須避免或打破制造象征物或符號的風潮，應貼近現實生活，為觀眾提供開放和激發想象的方式。

　　13.人性化 Be human
　　博物館設計應避免華而不實的趨勢，創造有意義的人性化體驗。

　　14.以高質量的研究為支撐 Be underpinned by high quality research
　　博物館應為日益發展的博物館設計研究群體的利用、導向和鞏固尋找方法。

　　15.超越設計的狹隘定義 Reach beyond narrow definitions of design
　　博物館的設計和設計思維能夠對組織變革和行業變化產生積極而顯著的貢獻。

　　16.啟發 Inspire
　　博物館應對成功的實踐作案例分析，為自身及其他文化部門開啟更多可能性。

　　17.跨界 Cross boundaries
　　我們對博物館作為一個媒介了解得越多，才能在現有的模式上進行更多探索和試驗。

　　18.有戰略、可見、連接和有組織 Be strategic, visible, connected and organised
　　博物館設計是支離破碎的，參與博物館設計實踐和研究的博物館組織、從事設計和研究的專業人士應協同合作、交流思想，推動該領域的發展。

　　19.多元化 Be varied
　　我們需要一個多元化的博物館景觀，在此倡導和發散不同角度的探索與討論，作為促進理解和包容的途徑。