錄播系統正因為有著不限于以上的重大意義，正越來越受到教育主管部門以及學校的關注。但是在實際的應用過程當中，錄播系統的應用卻并不樂觀，學校投入大量的資金和人力，卻常常導致錄播教室閑置、老師參與度熱情不高，成了名副其實的昂貴擺設。很多老師不會用，也有很多老師不想用，造成了教育資源的極大浪費。這種現象的出現，和錄播行業發展的整體狀況以及教師的整體信息化水平都密切相關。究其原因可以錄播企業和用戶兩個角度來著重說明。
一、錄播企業現狀
1、 從錄播企業的角度來說，錄播產品的高度同質化是現階段面臨的重大問題。
錄播產品的高度同質化，預示著錄播產品市場競爭的白熱化，競爭白熱化的最終結果，就是價格戰，價格戰的最終后果就是用戶和企業雙向受損。企業享受不到持續創新的動力(利潤微薄)，用戶得不到優質的技術服務和支撐(同樣是企業利潤微薄造成的)。而目前大部分的中國教育裝備企業的思想意識還只是停留在“把技術做出來、把產品賣出去”的思路上，至于技術的用的好不好，產品用的好不好，企業的關注度反而很少。中國的教育信息化行業其實不缺資金、不缺產品，也不缺技術，但缺的是能用的產品、好用的產品。
中國教育裝備企業的發展狀況，和目前我們國家提倡的“大國工匠”精神是背道而馳的。很多企業往往只是為了圍標、控標，而做出一些似是而非的技術和功能，忽略了產品的本質是要應用于用戶。只有用戶的認可，才是產品的最大價值。但目前的現狀是，能獲得最終用戶認可的教育信息化產品和技術，是少之又少!
2、 錄播行業企業的第二個方面的現狀是極度缺少產品意識、用戶意識。政府采購制度是造成這種現象的主要原因。錄播企業為了把產品賣出去，更多的精力是放在采購層(決策層)，很少關注真實的用戶需求和體驗。正如上文說的，錄播企業的意識大部分還是停留在“把技術做出來，把產品賣出去”的層面上。最后的結果是決策層采購的產品，送到了最終用戶的手中，成了擺設。
3、 錄播企業的第三個現狀就是研發和應用的脫節。研發人員是工程師思維，錄播企業將這種工程師思維應用在了產品身上，并強迫用戶接受這種“工程師思維”。這種“工程師思維”是將用戶也當成了工程師，結果研發出的產品讓用戶無從下手，這本質上還是缺少用戶意識。老師的本質工作是授課、講課，講好課即可，我們不可能將老師都培養成杰出的工程師。
二、用戶現狀
1、老師不會用
很多學校投入了大量的資金和人力配置了專業的錄播教室，結果只有很少的老師會用。老師不會用有兩個方面的原因：一個是老師本身的信息化能力，譬如一個文科背景的老師，要他嫻熟的掌握復雜的計算機產品，可能有點牽強。二是企業的問題，這是最主要的問題。企業沒有花費大量的精力和時間去研究用戶的行為習慣和現狀，只是閉門造車的按照“工程師思維”造出的產品，也許產品功能很強大，如果老師不會用，也是一無是處。一般老師是不會懂碼流、分辨率、編解碼格式等等這些專業術語的，那么作為企業，又有多少企業了解用戶的這些實際情況？單純的從錄播產品的界面設計來說，又有幾個真正做到了“簡潔、明了、智能”的水平？這一點，中國的企業要和日本的企業好好學習下。好的產品，一定是普通用戶不用思考或稍加思考就能用的產品。
2、老師不想用
這一點是對于有一定專業能力、接受過一些專業訓練的信息化老師來說的。教育主管部門和學校花費了大量的資金采購了大批的信息化教學產品，老師用了幾次就丟在一邊了，最明顯的原因就是產品“不好用!“不好用”的產品一定不是人性化的，一定是不符合用戶的行為習慣的。任何強迫用戶改變自己的行為習慣的產品，絕大部分都不是好產品。好的產品一定是尊重用戶的習慣，從“人性”的角度來設計產品。造成老師不想用錄播的主要問題，還是在于錄播企業。錄播企業沒有將大量的時間和精力花在“研究用戶、鉆研用戶”上面，只是簡單的“將技術做出來，將產品賣出去”，至于所謂的產品意識、體驗，就撇在一邊了。
以上，對于錄播的現狀就是，錄播企業的錄播產品不斷賣出去(競爭越來越激烈，利潤越來越薄);而作為用戶的一方，學校，錄播教室卻在大量的閑置、空置，造成了教學資源和資金的極大浪費和無謂投入!
要解決錄播行業的現狀的問題，還得從“供給側結構改革”來解決這個問題。
什么是“供給側結構改革”呢?我們舉個簡單的例子。當國家希望通過拉動內需、促進消費來改變經濟下行的狀況時，卻發現，效果微乎其微。現狀是越來越富裕的中國人，根本就不愿意在國內大額消費，而全部跑到國外消費去了，原因無他，國內沒有好的東西、產品值得他們去消費。這時候國家層面才意識到，內需拉不動不是消費者(需求側)的問題，而是供應方(供給側)的問題，就是我們的企業生產不了好的、優質的、創新的產品的，只有簡單的復制、山寨和粗糙的產品。但是今天的中國人，不僅僅是吃飽穿暖的時代了，今天的中國消費者眼光很“挑”，不論是吃的、穿的、用的，不僅僅是“能”的問題，還要“好”!這就是我們的國家為什么要“供給側結構改革”、為什么要提倡“大國工匠”!
一個錄播企業，或者一個其他的行業的企業，要想真正的長久發展，產品才是是靈魂!而產品價值的認可，一定是用戶，而決定企業生死存亡的，也一定是用戶。那么，錄播企業要想不進入惡性的市場競爭環境當中的話，一定要做到如下幾個方面：
1、 企業的負責人一定要具備產品意識。
企業的負責人一定要具備產品意識，甚至說，企業的負責人本身就要做產品經理，因為產品是企業的靈魂。中國的企業的現狀是，很多企業的負責人就是大業務員，本身的大部分時間和精力全部應用在社交、應酬、拉關系上面，甚至都沒放在管理方面。能把銷售額做大，能把產品賣出去就是王道，這是很多企業負責人的思想意識。企業負責人關注產品，或者關注用戶群體需求，才能整體改變產品的研發方向、創新方向，才能樹立正確的以“產品”為主體的企業發展之路。
2、 產品研發創新和用戶相結合
這其實是用戶意識。任何研發創新，絕不是閉門造車。甚至說，很多的研發創新，是來自于用戶。只有分析、統計眾多的用戶群體，我們才能知道怎么樣設計出、研發出適合用戶行為習慣的產品和技術。但現今的企業研發人員，很少有直接接觸用戶群體，他們只是將技術功能做出來。就像搭建一個房子，四面墻加一個屋頂，房子就建好了，他們很少問，用戶住的舒服不舒服、布局設計的合理不合理。
綜合以上，錄播行業的發展，只有大部分的用戶老師會用錄播產品、想用錄播產品，從而長期用，才能真正的發揮出錄播的價值和意義。只有真正的做到這些，錄播的發展前景才會無限光明!（本文作者 王慶，華科飛揚首席產品架構師）
