3月14日，中國旅游研究院主辦的“夜間旅游系列研究成果發(fā)布會(huì)”在文化和旅游部南區(qū)舉行。旅游經(jīng)濟(jì)文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室張佳儀發(fā)布了《夜間旅游市場數(shù)據(jù)報(bào)告2019》。報(bào)告全文如下：
隨著旅游消費(fèi)的日益多元和旅游供給的提質(zhì)挖潛，加上全國各地頻頻出臺(tái)促進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策文件，夜間旅游正吸引著來自產(chǎn)學(xué)研各界越來越多的關(guān)注。中國旅游研究院夜間旅游課題組立足服務(wù)人民美好生活，根據(jù)研究院自主調(diào)研平臺(tái)調(diào)查數(shù)據(jù)，系統(tǒng)研究夜游市場的供需情況、結(jié)構(gòu)特征、制約因素和發(fā)展前景，研究認(rèn)為，夜間旅游作為滿足人們對(duì)美好生活的向往、拉動(dòng)旅游消費(fèi)、推動(dòng)供給側(cè)改革和豐富深度文化體驗(yàn)的重要途徑，將為旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展提供新的動(dòng)能。
一、夜間旅游參與度高、消費(fèi)旺
近年來，我國夜間旅游參與度高，接受調(diào)查的游客中有過夜游體驗(yàn)的占比92.4%。銀聯(lián)商務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)期間國內(nèi)夜間總體消費(fèi)金額、筆數(shù)分別達(dá)全日消費(fèi)量的28.5%、25.7%，其中，游客消費(fèi)占比近三成，夜間旅游已成為旅游目的地夜間消費(fèi)市場的重要組成部分。攜程、驢媽媽等旅游平臺(tái)夜游產(chǎn)品訂單穩(wěn)步增長。2018年，驢媽媽帶有“夜游”標(biāo)簽產(chǎn)品訂單數(shù)同比增長9.0%。觀光游船、主題燈會(huì)、文化體驗(yàn)活動(dòng)成夜間旅游熱度風(fēng)向標(biāo)。2019年攜程門票上線的燈會(huì)專題活動(dòng)，游客數(shù)量同比增加了114%，其中，珠江夜游、黃浦江游覽、重慶兩江夜游、武漢夜游長江、夜游三亞灣、鷺江夜游、閩江夜游、錢塘江夜游、“瀾滄江湄公河之夜”歌舞篝火晚會(huì)和千島湖夜游人氣最高。
表1:2019年春節(jié)期間夜間旅游消費(fèi)占比。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院銀聯(lián)商務(wù)旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室
二、夜游消費(fèi)潛力巨大，人均體驗(yàn)兩晚
圖1：未來游客夜間體驗(yàn)時(shí)間。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
根據(jù)旅游統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)旅游平均停留時(shí)間為3天，連續(xù)3晚愿意體驗(yàn)夜游的受訪者達(dá)到26%，選擇2晚的受訪者占到53%，不愿出游的受訪者僅占2%，人均夜游停留時(shí)間為2.03晚。說明未來一段時(shí)間內(nèi)，游客夜游意愿強(qiáng)烈，夜游市場需求廣闊，隨著夜游產(chǎn)品的豐富多元和夜游環(huán)境的日臻完善，未來夜游需求將持續(xù)旺盛，市場潛力巨大。
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，夜游花費(fèi)在200-400元和400-600元之間的比重最高，分別為27.9%和27%，600-800元和200元以下居中，分別占比15.6%和12.1%，1000元以下比重最低。
圖2：夜間旅游花費(fèi)時(shí)間。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
表2：夜間旅游花費(fèi)意愿（按不同收入階層）。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，月收入水平在12000元以下的群體中選擇600元以下夜游花費(fèi)的比重最高，月收入在12000-15000元的群體選擇600-1000元夜游花費(fèi)的比重最高，月收入在15000元以上的夜游花費(fèi)更多高于1000元。
三、夜游需求日益多元，文化體驗(yàn)為重要組成
圖3：夜間旅游體驗(yàn)訴求。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，游客對(duì)景色、活動(dòng)、餐飲、休閑等夜游要素的訴求相對(duì)均衡，35.7%的受訪者人群關(guān)注可供欣賞的美景，夜晚活動(dòng)、休閑氛圍、安全保障、美食/夜市的訴求比重在23%-28%之間。如今愈發(fā)多元的夜間消費(fèi)場景為城市的夜晚注入了活力。游客希望在有限的時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)更多活動(dòng)，享受更多的服務(wù)，夜游產(chǎn)品的豐富程度和品質(zhì)需求并重。
圖4：游客夜游體驗(yàn)活動(dòng)。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)查
文化體驗(yàn)已成為夜間旅游的重要組成部分。書店、茶社、劇院是夜間消費(fèi)市場的文化亮點(diǎn)，誠品書店、國家大劇院、保利劇院等文化場所夜間消費(fèi)熱度高漲。在對(duì)游客的夜游體驗(yàn)需求調(diào)查中，文化節(jié)市活動(dòng)、文化場所參觀等活動(dòng)占比位居前列。以80后、90后為主體的年輕一代是當(dāng)下夜間旅游消費(fèi)的主力軍，占比分別達(dá)到40.0%、19.8%，引領(lǐng)夜游風(fēng)尚，24小時(shí)書店、話劇、院線電影等吸引了大批青年游客。在2300萬人口的臺(tái)灣地區(qū)，誠品書店年客流量近1億人次。自2014年起，以三聯(lián)韜奮書店為代表的國內(nèi)24小時(shí)書店不斷涌現(xiàn)，成為流行文化中一種特立獨(dú)行的存在。深度文化體驗(yàn)已經(jīng)成為多元夜游場景消費(fèi)中的重要組成部分。
四、夜游市場品質(zhì)可控，七成游客仍期待提升
圖5：夜間旅游綜合滿意度評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，夜游綜合滿意度為75.68，夜游服務(wù)質(zhì)量整體處于較好區(qū)間。25％的受訪者對(duì)現(xiàn)有夜間旅游市場非常滿意，42%的受訪者表示滿意，25%的受訪者表示一般，不滿意和非常不滿意占比8%。
圖6：白天和夜間產(chǎn)品搭配滿意度評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
圖7：夜間旅游公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
在對(duì)夜游產(chǎn)品搭配和公共服務(wù)的滿意度調(diào)查中，27%的游客表示非常滿意，73%的游客評(píng)價(jià)為滿意及以下，未來仍有較大提升空間。
圖8：夜間旅游限制因素。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
針對(duì)限制游客夜游體驗(yàn)的原因調(diào)查顯示，擔(dān)心安全問題占比49.4%，白天行程過滿需要休息占比38.8%，夜間交通不便占比25.8%。夜間安全和游客休息成為限制夜游的主要因素。
五、中青年情侶、家庭夜游占主流，18-22點(diǎn)為黃金四小時(shí)
圖9：夜間旅游出游模式。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，情侶出游和家庭親子出游對(duì)夜間體驗(yàn)需求更高，分別占比31.8％和31.2%；朋友出游和跟團(tuán)游需求居中，占比17.2%和11.6%；商務(wù)出差和個(gè)人獨(dú)行的夜間體驗(yàn)需求最低。
圖10：夜間旅游消費(fèi)和市場（按年齡）。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
從年齡層次看，18-24歲和25-34歲代表的80、90中青年群體夜游消費(fèi)最高。中青年群體是情侶出游、家庭親子出游的主體，也是收入較高愿意為更高品質(zhì)旅游買單的群體，夜游花費(fèi)同樣處于較高水平。
圖11：夜間旅游體驗(yàn)時(shí)間。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
圖12：夜間旅游停留時(shí)間。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，夜間6-10點(diǎn)為夜間旅游的高峰時(shí)段，占比達(dá)到77%；11-12點(diǎn)%及12點(diǎn)以后夜間旅游占比23%。從夜游體驗(yàn)時(shí)長來看，愿意體驗(yàn)3-4小時(shí)的游客最多，占比為48.1%，體驗(yàn)1-2小時(shí)的比重為27.5%，體驗(yàn)5-6小時(shí)的比重為17.1%，體驗(yàn)7小時(shí)以上占比7.2%。
（一）夜游產(chǎn)品比重和投資規(guī)模均有提升空間
從需求角度看，71%以上的受訪企業(yè)預(yù)計(jì)未來夜間旅游市場需求將持續(xù)旺盛或非常旺盛。
圖13：夜游市場需求研判。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
從供給角度看，參與調(diào)研的657家旅游企業(yè)中，72.99%的旅游企業(yè)提供的夜游產(chǎn)品品類在30%以下，79.24%的旅游企業(yè)夜游產(chǎn)品收入不足30%。由此可見，夜游產(chǎn)品供給在數(shù)量和質(zhì)量上仍有較大提升空間。
圖14：旅游企業(yè)比重（按夜間旅游產(chǎn)品數(shù)量、收入占比）。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的657家旅游企業(yè)中，夜游產(chǎn)品投資規(guī)模在5%以下的企業(yè)占比23%，投資規(guī)模在6%-10%的企業(yè)占比28%，投資規(guī)模在10%-20%的企業(yè)占比26%，投資規(guī)模超過30%的企業(yè)占22%。投資模式方面，旅游企業(yè)更傾向與政府合作（30.7%）或與國內(nèi)其他企業(yè)合作（32.6%），獨(dú)資（18.7%）或與國外企業(yè)合作（9.1%）其次，7.9%的企業(yè)愿意與高校或科研單位合作。
圖15：旅游企業(yè)比重（按夜間旅游投資規(guī)模、模式占比）。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
從夜游產(chǎn)品的供給側(cè)角度看，旅游企業(yè)的夜游領(lǐng)域投資、產(chǎn)品供給數(shù)量和盈利水平等均較白天產(chǎn)品有很大差距，但在游客需求旺盛的背景下，更多企業(yè)對(duì)夜游市場的市場前景看好，并愿意在未來加大投資力度和品質(zhì)投入。游客體驗(yàn)需求的升級(jí)將促進(jìn)夜游品質(zhì)提升，夜間旅游市場潛力巨大。
（二）夜游前景普遍看好，夜游環(huán)境有待改善
圖16：夜游市場未來增幅預(yù)測。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
專項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近六成的旅游企業(yè)認(rèn)為未來夜游市場增幅將在10%-20%，超過三成的企業(yè)認(rèn)為夜游市場增幅將達(dá)到20%以上。基于對(duì)夜游市場前景的一致看好，有81%的企業(yè)有意愿擴(kuò)大投資的意愿。
圖17：夜間旅游市場投資熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)來源：中國旅游研究院夜間旅游專項(xiàng)調(diào)研
根據(jù)預(yù)測，未來夜間休閑設(shè)施和休閑氛圍、美食/夜市、體驗(yàn)活動(dòng)都將是市場的投資熱點(diǎn)。這些投資熱點(diǎn)的品質(zhì)提升，需要社會(huì)各界共同努力，不斷完善休閑基礎(chǔ)設(shè)施，營造有溫度、有特色的人文環(huán)境、保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全、食品安全，全面提升游客體驗(yàn)。
七、結(jié)語
中國旅游研究院夜間旅游市場專項(xiàng)研究顯示，目前以情侶出游、家庭親子出游為主要消費(fèi)主體的夜間旅游市場需求旺盛，但受到安全問題、交通條件、產(chǎn)品豐富程度等條件制約，旅游企業(yè)的夜游產(chǎn)品供給在品類、品質(zhì)、投資力度等方面仍有較大的提升空間。預(yù)計(jì)未來旅游企業(yè)將有更多的熱情和資源投入夜間旅游市場，企業(yè)、政府和社會(huì)共同努力提高夜間旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷提升游客夜間體驗(yàn)，不斷滿足廣大人民對(duì)于美好假日旅游和美好生活的需求。
